Aviso de privacidad

01De quién son estos datos y quién responde

Quien figura como responsable del tratamiento es Smartchoicemx S.A. de C.V., con RFC SMA1501231Z5 y domicilio en Paseo Vientos Sur 350, C.P. 27250, Torreón, Coahuila, México. Para lo relativo a este aviso de privacidad, el contacto es [email protected] y el teléfono +52 871 188 8986 en horario de oficina.

El texto se ajusta a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a su Reglamento, y describe lo que ocurre con la información recabada en smartchoicemx.club.

02Lo que se pide en el cuestionario

Se recaban nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, ciudad y estado, rango de edad, a quién designarías beneficiario, la suma y el plazo que te interesan, la periodicidad de pago que prefieres y la franja horaria para la llamada.

Una de las preguntas toca el consumo de tabaco durante el último año. Por tratarse de un dato personal sensible conforme a la LFPDPPP, puede dejarse en blanco sin que el cuestionario se detenga; contestarla implica dar consentimiento expreso para trasladarla al agente junto con lo demás.

Fuera de eso no se pide nada: ni datos bancarios, ni números de tarjeta, ni identificaciones, ni expedientes clínicos, ni resultados de laboratorio. En esta modalidad no hay examen médico y, si la institución de seguros requiere información adicional, la solicita ella durante la suscripción.

03Para qué se usa

Finalidades necesarias: ordenar tus respuestas, entregarlas a un agente de seguros con cédula vigente y responder los mensajes que nos mandas.

Finalidad adicional, que puedes rechazar sin perder lo anterior: escribirte para recordarte un cuestionario a medio llenar y enviarte material sobre seguro de vida. Esa parte se apaga desde la página de baja de comunicaciones.

04A dónde va la información

A agentes de seguros con cédula vigente y a las instituciones de seguros que representan, únicamente para preparar y presentarte una propuesta. También la manejan los proveedores de alojamiento y correo que nos dan servicio, obligados por contrato a la misma confidencialidad.

No hay venta de datos personales ni entregas para fines distintos, salvo requerimiento de autoridad competente.

05Cookies y medición

Como se trata de publicidad, hace falta saber qué anuncio trajo a cada visitante. Por eso se usa una cookie propia, que recuerda que ya viste el aviso, y cookies de medición, que cuentan visitas de forma agregada.

Las de medición pueden rechazarse desde ese aviso y borrarse después desde el navegador; al hacerlo, el aviso vuelve a aparecer en la siguiente visita.

06Cómo ejercer los derechos ARCO

Acceso, rectificación, cancelación y oposición son los derechos ARCO. La solicitud se manda a [email protected] con tu nombre, un medio para contestarte, la descripción de lo que pides y algo que acredite tu identidad.

El plazo de respuesta es de veinte días hábiles; cuando procede, el cambio se aplica dentro de los quince días hábiles siguientes. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento por esa misma vía.

Si la atención no resulta satisfactoria, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) es quien recibe la inconformidad.

07Seguridad y tiempo de guarda

Hay medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información; aun así, ninguna transmisión por internet está exenta de incidentes, y por eso se recaba lo mínimo indispensable.

Las solicitudes se conservan mientras el trámite sigue abierto y hasta veinticuatro meses después, por si hay aclaraciones; cumplido ese plazo se eliminan.

08Personas menores de dieciocho años

El servicio se dirige a mayores de edad. No se recaban a sabiendas datos de menores y, si llegaran por error, se eliminan en cuanto se detectan.

09Si este aviso cambia

Cualquier cambio en el tratamiento se publica en esta misma dirección, con su fecha. Conviene revisarlo antes de volver a usar el cuestionario.

10Ante quién acudir

Primero, [email protected]. En protección de datos personales, el INAI. En publicidad y relación de consumo, la PROFECO. En lo relativo a una póliza, a un agente o a una institución de seguros, la CONDUSEF.

PUBLICIDAD · Smartchoicemx publica anuncios pagados y su papel se limita a entregar tus respuestas a un agente de seguros con cédula vigente. No es una aseguradora, no pertenece a ninguna institución de seguros y nada de lo que aquí aparece proviene de una oficina de gobierno. La póliza de vida la emite una institución de seguros con autorización de la SHCP; la vigilancia del sector corresponde a la CNSF y las quejas se presentan ante la CONDUSEF.